Los pedidos suelen prepararse en un plazo de 24 a 72 horas laborables. El tiempo de entrega puede variar según el destino, pero normalmente recibirás tu pedido en pocos días.

Sí, realizamos envíos a toda España. Si necesitas un envío a otro destino, puedes ponerte en contacto con nosotros antes de hacer tu pedido.

CEn cada producto intentamos ofrecer la información más útil posible sobre el tallaje. Si tienes dudas entre dos tallas, te recomendamos escribirnos para ayudarte a elegir la mejor opción.

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro del plazo indicado en nuestra política, siempre que la prenda esté sin usar, en perfecto estado y con su etiquetado original.

Si tu pedido llega con algún error o incidencia, escríbenos a zekaibrand@gmail.com lo antes posible indicando tu número de pedido y adjuntando fotos. Revisaremos tu caso y te daremos una solución.

Puedes escribirnos a través del formulario de contacto de la web o por nuestro canal de atención habitual. Te responderemos lo antes posible.

Sí, todos los pagos realizados en nuestra web se procesan a través de métodos de pago seguros para garantizar la protección de tus datos.

Si tu pedido todavía no ha sido preparado, haremos todo lo posible por ayudarte. Escríbenos cuanto antes para revisarlo.

Depende del producto. Algunos artículos vuelven a estar disponibles y otros forman parte de colecciones más limitadas. Si una prenda te interesa, te recomendamos estar atento a nuestras novedades.

Para mantener tus prendas en buen estado, te recomendamos seguir siempre las instrucciones de lavado indicadas en la etiqueta.

Sí, en determinados momentos lanzamos promociones, descuentos y novedades exclusivas. Puedes seguirnos para no perderte nada.

Aunque trabajamos para que todos los pedidos lleguen a tiempo, en ocasiones puede haber demoras ajenas a nosotros. Si tu pedido tarda más de lo previsto, contáctanos y lo revisamos.